Service de transport et d'accompagnement

Les Partenaires JH sont là pour aider à répondre aux besoins essentiels des membres de la communauté d’expression anglaise. Parfois, pour des raisons indépendantes de notre volonté, il peut être difficile de se rendre à des rendez-vous médicaux, surtout en hiver. Les longues allées de l’épicerie ou les sacs lourds peuvent représenter un défi majeur pour certaines personnes. Prendre l’autobus de ville peut s’avérer difficile en raison de votre condition physique, voire impossible. Peut-être n’avez-vous plus de voiture ou ne conduisez-vous plus.

Nous offrons notre service de transport et d’accompagnement aux membres de la communauté d’expression anglaise de la grande région de Québec en perte d’autonomie temporaire ou permanente. Le service est assuré par des chauffeurs bénévoles qui ont reçu une formation spécifique à cet effet. Ce service s’adresse :

  • Uniquement aux personnes vivant à domicile, que ce soit dans une maison, un appartement ou une résidence privée pour personnes âgées.
  • Aux personnes plus vulnérables, ayant des enjeux de santé physique, cognitive, mentale ou intellectuelle.
  • Aux personnes n’ayant pas accès au transport en commun régulier ou adapté.
  • Aux personnes ne pouvant trouver aucune autre ressource de transport dans leur réseau familial, social ou communautaire.

Couverture du service et tarifs
Nous proposons notre service de transport et d’accompagnement en fonction de la disponibilité de nos chauffeurs bénévoles et selon l’ordre de priorité suivant :

  • Rendez-vous avec des professionnels de la santé (dans le réseau public, privé ou communautaire).
  • Les déplacements vers des services essentiels à la vie quotidienne, tels que les épiceries, les pharmacies, les institutions financières, etc. Nous nous réservons le droit d’examiner ces types de demandes différemment en raison de la nature confidentielle de ce service.
  • Nous évaluerons toutes les autres demandes au cas par cas, en fonction des besoins exprimés et de la disponibilité des conducteurs bénévoles.
  • Des frais sont appliqués en fonction de votre lieu de résidence et de la distance à parcourir.

Pour demander un transport ou un accompagnement
Nous ferons de notre mieux pour trouver un bénévole pour vous aider, mais nous ne pouvons pas garantir que le service sera disponible. Nous exigeons un préavis d’au moins deux jours ouvrables avant la date du rendez-vous. Veuillez téléphoner au 418-684-5333, poste 11835, ou envoyer un courriel à reception@jhpartners.net.

Service de navigatrice en gériatrie sociale
Vous êtes une personne âgée et vous avez des inquiétudes quant à votre maintien à domicile ? Notre navigatrice en gériatrie sociale peut vous rencontrer à domicile ou par téléphone pour identifier vos besoins et travailler avec vous sur des questions spécifiques. Elle peut prendre des mesures spécifiques de promotion, de prévention et d’orientation vers diverses ressources, toujours en accord avec vous.

Pour plus d’information, visitez notre page Navigatrice en gériatrie sociale ou communiquez avec France Gaudet par courriel à fgaudet@jhpartners.net ou par téléphone au 418-684-5333, poste 11918.

Bénévoles ! Nous avons besoin de VOUS !
Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon de devenir bénévole pour le transport et le soutien, veuillez communiquer avec Elise Holloway, coordonnatrice des bénévoles, par courriel à eholloway@jhpartners.net ou par téléphone au 418-684-5333, poste 11948.

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