{"id":49283,"date":"2026-04-30T14:58:05","date_gmt":"2026-04-30T18:58:05","guid":{"rendered":"https:\/\/jhpartners.net\/programmes-et-activites\/bien-etre-communautaire\/guide-accompagnateur\/"},"modified":"2026-05-01T13:40:34","modified_gmt":"2026-05-01T17:40:34","slug":"guide-accompagnateur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jhpartners.net\/fr\/programmes-et-activites\/bien-etre-communautaire\/guide-accompagnateur\/","title":{"rendered":"Guide accompagnateur"},"content":{"rendered":"

La langue joue un r\u00f4le fondamental dans tout le continuum des soins de sant\u00e9, car elle sert de canal principal pour la communication des sympt\u00f4mes, la compr\u00e9hension du diagnostic, la planification du traitement et le suivi des instructions m\u00e9dicales. Une communication claire, en particulier lorsqu’elle est d\u00e9livr\u00e9e dans la langue privil\u00e9gi\u00e9e du patient et en termes simples, est \u00e9troitement associ\u00e9e \u00e0 des soins s\u00e9curitaires, \u00e0 moins d’erreurs m\u00e9dicales et \u00e0 de meilleurs r\u00e9sultats en mati\u00e8re de sant\u00e9.<\/p>\n

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R\u00e9seau de navigation de patients (PNN)<\/h3>\n

La navigation de patients est une approche fond\u00e9e sur des donn\u00e9es probantes pour soutenir les populations qui rencontrent des obstacles dans l’acc\u00e8s aux services sociaux et de sant\u00e9 en raison d’attributs tels que la langue et la culture. La pr\u00e9sence d\u2019une personne guide accompagnateur permet de r\u00e9pondre aux enjeux de s\u00e9curit\u00e9 et d\u2019accessibilit\u00e9 pour les soins de sant\u00e9 ainsi qu’aux informations m\u00e9dicales en anglais permettant ainsi une meilleure relation entre le patient et le professionnel.<\/p>\n

Les Partenaires JH sont fiers de faire partie du R\u00e9seau de navigation des patients (PNP), une initiative financ\u00e9e par le R\u00e9seau communautaire de sant\u00e9 et de services sociaux (CHSSN), avec le soutien du Secr\u00e9tariat aux relations avec les Qu\u00e9b\u00e9cois d’expression anglaise (SRQEA). Le service de navigation des patients existe depuis 2018, auparavant sous la direction du CHSSN.<\/p>\n

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\u00c0 propos de notre guide accompagnateur<\/h3>\n

Les Partenaires JH offrent un service de navigation aux patients qui s’adresse \u00e0 la fois \u00e0 notre client\u00e8le locale et aux personnes vivant dans les r\u00e9gions de la C\u00f4te-Nord, de la Basse-C\u00f4te-Nord, de la Gasp\u00e9sie et des \u00celes-de-la-Madeleine qui se rendent \u00e0 Qu\u00e9bec pour obtenir des services m\u00e9dicaux sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n

Le guide accompagnateur des Partenaires JH peut aider les patients d’expression anglaise \u00e0 franchir les diff\u00e9rentes \u00e9tapes du parcours de soins ainsi qu’\u00e0 relever les d\u00e9fis informationnels, \u00e9motionnels et logistiques (transport et h\u00e9bergement). Il fait \u00e9galement la liaison entre les patients et les services existants, selon les besoins, en facilitant l’acc\u00e8s des patients et les communications avec le personnel de soins de sant\u00e9. Finalement, il travaille directement avec diff\u00e9rents partenaires du syst\u00e8me de sant\u00e9 et de services sociaux de la r\u00e9gion de Qu\u00e9bec.<\/p>\n

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Si vous ou quelqu’un que vous connaissez vous rendez \u00e0 Qu\u00e9bec pour des soins sp\u00e9cialis\u00e9s de sant\u00e9 et que vous avez besoin d’\u00eatre accompagn\u00e9(e), assurez-vous de contacter Anand Naraine :<\/p>\n

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Partenaires JH<\/strong><\/p>\n

Guide accompagnateur<\/p>\n

Anand Naraine<\/p>\n

418-932-0095 (mobile)
\nanaraine@jhpartners.net<\/a><\/p>\n

navigation@jhpartners.net<\/a><\/p>\n

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Ce programme est financ\u00e9 par :<\/h4>\n

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Liens importants<\/h4>\n